Dubbel fakturering till kunder orsakar problem

Hej den här månaden har bara inneburit trassel och massor av samtal till oss gällande faktureringen.
Contrado, vår handläggare av föreningens ekonomi har tydligen tryckt på fel knappar vid faktureringen vilket inneburit att det kommit 2 fakturor, en till Fortnox och en till oss.
Av förståeliga skäl har vår kassör fått samtal från irriterade medlemmar som undrar vad vi håller på med.
Tyvärr är ju detta som ni förstår utom vår kontroll och det är därför vi anlitar ett externt oberoende företag för att vi ska undvika såna här saker.

Om ni tillhör någon av dom som har fått dubbla fakturor, var vänlig och kontakta Daniel Wilhelmsson på Contrado, telefon 063-10 98 00.

Från styrelsen ber vi om ursäkt för den uppkomna situationen och kommer med hjälp av Contrado ta en diskussion för att se hur detta kan undvikas i framtiden. Vi ser såklart allvarligt på den uppkomna situationen.

/Styrelsen